|
งานให้คำปรึกษาธุรกิจ ด้านการจัดการความเสี่ยงและการสร้างขีดความสามารถในการขยายตัวของโรงเรียนกวดวิชาแห่งหนึ่งในหาดใหญ่ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | งานให้คำปรึกษาธุรกิจ ด้านการจัดการความเสี่ยงและการสร้างขีดความสามารถในการขยายตัวของโรงเรียนกวดวิชาแห่งหนึ่งในหาดใหญ่ |
| Creator | กฤชนัท ศักดิ์สิทธิกร |
| Contributor | จตุรงค์ นภาธร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2568 |
| Keyword | ศูนย์กวดวิชา, การจัดการการเติบโต, ความต่อเนื่องของการเรียนรู้, การพัฒนาครู, การจัดกลุ่มนักเรียน, ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน, Tutoring center, Growth management, Learning continuity, Teacher development, Student profiling, Key performance indicators |
| Abstract | การศึกษานี้เป็นงานให้คำปรึกษาธุรกิจแก่ศูนย์กวดวิชาแห่งหนึ่งในอำเภอหาดใหญ่ ซึ่งดำเนินธุรกิจในระดับพรีเมียมและให้บริการนักเรียนระดับอนุบาลถึงประถมศึกษาเป็นหลัก โดยศูนย์กวดวิชาดังกล่าวยังคงมีความต้องการจากผู้ปกครองและนักเรียนอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การเติบโตขององค์กรเริ่มถูกจำกัดจากความสามารถของระบบภายในในการรักษาความสม่ำเสมอของผลลัพธ์การเรียนรู้และความต่อเนื่องของประสบการณ์การเรียนรู้ ภายใต้เงื่อนไขที่นักเรียนมีความหลากหลาย ครูผู้สอนมีศักยภาพในการรับมือนักเรียนแต่ละประเภทแตกต่างกัน และระบบการดำเนินงานยังพึ่งพาประสบการณ์ของบุคลากรเป็นหลัก การศึกษานี้ใช้การเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลายกลุ่ม ได้แก่ เจ้าของกิจการ เจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนหน้า ครูผู้สอน ผู้ปกครอง และนักเรียนเพื่อวิเคราะห์ปัญหาจากหลายมุมมอง ผลการศึกษาพบว่าข้อจำกัดหลักของศูนย์กวดวิชาไม่ได้อยู่ที่อุปสงค์ของตลาดหรือทรัพยากรด้านสถานที่ แต่เกิดจากการขาดกลไกเชิงระบบในการจัดเก็บและส่งต่อข้อมูลผู้เรียน การเตรียมการสอน การพัฒนาศักยภาพครู และการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การขยายจำนวนนักเรียนมีความเสี่ยงต่อคุณภาพและความต่อเนื่องของการเรียนรู้ แนวทางแก้ไขที่เสนอประกอบด้วยกระบวนการหลักในการสอน ได้แก่ Profile, Align และ Deliver เพื่อทำให้ข้อมูลผู้เรียนถูกจัดเก็บและนำไปใช้ในการเตรียมการสอนได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น พร้อมด้วยกระบวนการสนับสนุน ได้แก่ Guideline, Training และ Work based Learning / Co-teaching เพื่อช่วยให้ครูเข้าใจการใช้งานระบบ แลกเปลี่ยนกรณีศึกษาจากการสอนจริง และพัฒนาความสามารถในการรับมือนักเรียนที่หลากหลาย นอกจากนี้ ยังเสนอระบบ Evaluation โดยใช้ตัวชี้วัดที่สอดคล้องกับแนวคิด SMART และ KPI เพื่อใช้ติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน ศักยภาพครู การแลกเปลี่ยนความรู้ และความต่อเนื่องเมื่อมีการเปลี่ยนครูผู้สอน |
