|
ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อและความแตกต่างของประสบการณ์หลังการใช้รถยนต์ไฟฟ้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อและความแตกต่างของประสบการณ์หลังการใช้รถยนต์ไฟฟ้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล |
| Creator | พิสิษฐ์ นิรันดร์ชัยกุล |
| Contributor | มนวิกา ผดุงสิทธิ์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2568 |
| Keyword | รถยนต์ไฟฟ้า, การตัดสินใจซื้อ, ความคาดหวังก่อนการซื้อ, ประสบการณ์หลังการใช้งาน, ส่วนประสมทางการตลาด, Electric vehicles, Purchase decision, Pre-purchase expectations, Post-purchase experience, Marketing mix |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้า และเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างความคาดหวังก่อนการซื้อกับประสบการณ์หลังการใช้งานของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามออนไลน์จากกลุ่มตัวอย่างที่คัดเลือกแบบเจาะจงจำนวน 401 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา Factor Analysis, Multiple Regression Analysis และ Paired Sample t-test ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดสามารถจัดกลุ่มใหม่ได้เป็น 5 ปัจจัย โดยมี 2 ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ ปัจจัยด้านราคา ช่องทางการจัดจำหน่าย การส่งเสริมการตลาด กระบวนการ และลักษณะทางกายภาพ รวมถึงปัจจัยด้านความเพียงพอของการชาร์จต่อระยะทาง นอกจากนี้ ผลการเปรียบเทียบความคาดหวังก่อนการซื้อกับประสบการณ์หลังการใช้งาน พบว่ามีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในด้านการประหยัดค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน เทคโนโลยี ค่าบำรุงรักษา และระยะทางต่อการชาร์จ ผลการวิจัยสะท้อนว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเรื่องดังกล่าว ในขณะที่ด้านความสะดวกในการชาร์จไม่พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ |
