|
การศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์กับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอยและเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์กับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอยและเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์ |
| Creator | ศุภาพิชญ์ อัครานุรักษ์กุล |
| Contributor | อลิสรา ชรินทร์สาร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2557 |
| Keyword | ลักษณะทางประชากรศาสตร์, ผลิตภัณฑ์เน้นประโยชน์ใช้สอย, ผลิตภัณฑ์เน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์, การศึกษา, สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม, Demographic characteristics, Utilitarian product, Hedonic product, Education, Social economic status |
| Abstract | จากผลการวิจัยลักษณะทางประชากรศาสตร์ด้านการศึกษาซึ่งแบ่งออกเป็นสายวิทย์และสายศิลป์นั้น พบว่าคนที่มีการศึกษาต่างกันจะให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เน้นประโยชน์ใช้สอยและเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์ไม่แตกต่างกัน โดยทั้งกลุ่มผู้ที่เรียนสายวิทย์และกลุ่มผู้ที่เรียนสายศิลป์ต่างเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอยเหมือนกัน แต่ทว่าลักษณะทางประชากรศาสตร์ด้านสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมซึ่งแบ่งสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมออกเป็น 8 ระดับได้แก่ สถานะทางเศรษฐกิจและสังคมระดับ E D C- C C+ B A และA+ นั้น พบว่าคนที่มีสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมต่างกัน จะให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เน้นประโยชน์ใช้สอยและเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์แตกต่างกัน โดยกลุ่มคนที่มีสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมระดับ D C- C C+ B และA จะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอย ส่วนกลุ่มคนที่มีสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมระดับ A+ จะเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์การตลาดยุคปัจจุบันให้ความสำคัญกับการเข้าถึงและการสร้างความพึงพอใจให้ตรงตามความต้องการและความจำเป็นของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ดังนั้นนักการตลาดจึงให้ความสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้นจากความแตกต่างทางลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้บริโภค โดยเฉพาะในเรื่องของการศึกษาและสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า เพื่อตอบสนองความต้องการเชิงอรรถประโยชน์ และความต้องการความเพลิดเพลินทางอารมณ์เมื่อนำมาแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์จะสามารถแบ่งออกเป็น ผลิตภัณฑ์เน้นประโยชน์ใช้สอยและผลิตภัณฑ์เน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์ ซึ่งในผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกัน จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่เน้นประโยชน์ใช้สอยหรือเป็นผลิตภัณฑ์ที่เน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์นั้น ขึ้นอยู่กับการตีความและวัตถุประสงค์การนำไปใช้ที่ต่างกันของผู้บริโภค ผู้ศึกษาจึงมีความสนใจในประเด็นที่ว่า ผู้บริโภคที่มีลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันจะมีพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอยหรือเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์อย่างไรดังนั้นงานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ด้านการศึกษาและสถานะทางเศรษฐกิจและสังคมกับการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากคุณลักษณะเน้นประโยชน์ใช้สอยและเน้นความเพลิดเพลินทางอารมณ์ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการหรือผู้ที่สนใจสามารถนำผลการศึกษาไปใช้พัฒนากลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารทางการตลาด ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของผู้ประกอบการของไทยต่อไปในอนาคต ซึ่งการศึกษาครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงสำรวจ ผ่านแบบสอบถามออนไลน์ เก็บรวบรวมข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจำนวน 430 คนและวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SPSS |
