|
ความพึงพอใจและความสุขใจของพนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยวหอโหวดร้อยเอ็ด ตำบลในเมือง อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ความพึงพอใจและความสุขใจของพนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยวหอโหวดร้อยเอ็ด ตำบลในเมือง อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด |
| Creator | 1. อรรถพล สุวรรณเวียง 2. ชลดา ศรีทหาร 3. รุ่งอรุณ ศุภกฤตอนันต์ |
| Publisher | มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย |
| Publication Year | 2565 |
| Keyword | ความพึงพอใจ, ความสุขใจ, หอโหวดร้อยเอ็ด |
| Abstract | การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจและความสุขใจของพนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยว หอโหวดร้อยเอ็ด ตำบลในเมือง อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด กลุ่มประชากร คือ พนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยว หอโหวดร้อยเอ็ด ตำบลในเมือง อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด จำนวน 41 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งนำผลที่ได้มาวิเคราะห์ค่าทางสถิติโดยหาความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่า พนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยวหอโหวดร้อยเอ็ด ตำบลในเมือง อำเภอเมืองร้อยเอ็ด จังหวัดร้อยเอ็ด เป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย มีช่วงอายุระหว่าง 18 - 25 ปี สถานภาพโสด ตำแหน่งงานพนักงานชั่วคราว รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 10,001 - 15,000 บาท ระยะเวลาในการทำงาน 7 - 12 เดือน เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านความพึงพอใจ อยู่ในระดับมาก รองลงมาคือ ด้านความสุขใจ ดังนี้ ด้านความพึงพอใจ พนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยวหอโหวดร้อยเอ็ด มีความพึงพอใจรายข้อ โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือ พึงพอใจเกี่ยวกับด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน ด้านลักษณะงาน ด้านความมั่นคง และด้านค่าจ้างและสวัสดิการ พนักงานที่ปฏิบัติงานให้บริการนักท่องเที่ยวหอโหวดร้อยเอ็ด มีความสุขใจรายข้อ โดยเรียงลำดับจากมากไปหาน้อย คือ สุขใจเกี่ยวกับด้านความกระตือรือร้นในการทำงาน ด้านความเพลิดเพลินในการทำงาน ด้านความสบายใจ ในการทำงาน และด้านความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ข้อเสนอแนะในการวิจัยครั้งนี้ ด้านความพึงพอใจ องค์กรควรมีการฝึกอบรม และเพิ่มพูนทักษะในการทำงานของแต่ละแผนกอย่างต่อเนื่อง และองค์กรควรจัดคนให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน โดยมีกระบวนการคัดเลือกเพื่อให้ผู้สมัครงานได้แสดงศักยภาพหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้นๆ ด้านความสุขใจ ควรมีกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานได้พูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างแผนก |
| Language | TH |
| URL Website | https://www.conference.lru.ac.th |
| Website title | LRU Conference 2022 |
