|
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4Es ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน TikTok ของนักศึกษามหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | โสรยา บินบูละ |
| Title | ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 4Es ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน TikTok ของนักศึกษามหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ |
| Contributor | ปาตีฮะห์ ปิ, วันอิลมี บินปูเตะ, สัตยา นาวี, มัณฑนา กระโหมวงศ์ |
| Publisher | มหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ |
| Journal Vol. | 13 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 242-267 |
| Keyword | การตัดสินใจซื้อ, แอปพลิเคชั่น TikTok, ส่วนประสมทางการตลาด (4Es) |
| URL Website | http://journalhuso.pnu.ac.th/ |
| Website title | วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ |
| ISSN | 2985-0258 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Es) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน TikTok ประชากรได้แก่นักศึกษาของมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ กลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาระดับ ปวช. ปวส. และปริญญาตรี ชั้นปีที่ 1-4 รวม 400 คน มาจาก 11 หน่วยงาน ภายใต้การกำกับของมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ ได้มาจากวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน มีแบบสอบถาม 2 ส่วน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Ps) มีค่าความเชื่อมั่น = 0.894 และแบบสอบถามการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอปพลิชัน TikTok ของนักศึกษามหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ มีค่าความเชื่อมั่น = 0.787 สถิติวิเคราะห์ข้อมูลใช้วิธีการหาค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์สมการถดถอยอย่างง่ายผลการวิจัย ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Es) ในด้านการสร้างประสบการณ์ที่ดี ด้านการสร้างความคุ้มค่า ด้านการเข้าถึง และด้านการบอกต่อด้วยความศรัทธา ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทาง แอปพลิเคชัน TikTok ของนักศึกษามหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์ โดยภาพรวมในระดับมากที่สุด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยกลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อสินค้าซึ่งพิจารณาจากปัจจัยด้านมีโปรโมชั่นและส่วนลดโดยเฉพาะสินค้าประเภทแฟชั่นและเครื่องแต่งกาย มีความสะดวกในการใช้งานเพื่อซื้อสินค้า ตลอดจนการนำเสนอสินค้าผ่านสื่อที่มีคุณภาพของวิดีโอแนะนำสินค้ารวมถึงการรีวิวสินค้าก่อให้เกิดความน่าเชื่อถือของสินค้าและร้านค้า รวมถึงเกิดความมั่นใจในความปลอดภัยในการซื้อสินค้าซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้ามากที่สุด |
