|
แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ชัย แช่มช้อย |
| Title | แนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ |
| Contributor | รัฐบุรุษ คุ้มทรัพย์, มาลีรัชต์ ฉานสูงเนิน |
| Publisher | มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช |
| Publication Year | 2564 |
| Journal Title | วารสารวิชาการ วิจัย และนวัตกรรม มสธ. (มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์) |
| Journal Vol. | 1 |
| Journal No. | 2 |
| Page no. | 49-60 |
| Keyword | แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ, การจัดเก็บรายได้, เทศบาลตำบล |
| ISSN | 2773-9570 |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความคิดเห็นของประชาชนผู้เสียภาษีท้องถิ่นต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ และ 2) เปรียบเทียบแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำแนกตามปัจจัยคุณลักษณะส่วนบุคคล การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ประชาชนที่มีชื่ออยู่ในรายการเสียภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีบำรุงท้องที่ และภาษีป้าย จำนวนทั้งสิ้น 331 คน (จาก 1,933 คน ซึ่งคำนวณจากสูตรทาโร่ยามาเน่) สุ่มแบบแบ่งชั้นและสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว และการเปรียบเทียบรายคู่ด้วยวิธีการของเชฟฟี่ โดยกำหนดระดับการมีนัยสำคัญทางสถิติที่ α=0.05 ผลการศึกษาครั้งนี้สามารถนำผลการวิจัยไปปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนผู้ใช้บริการ และสร้างความมีส่วนร่วมในการบริหารจัดการของเทศบาลในการจัดเก็บรายได้ ซึ่งอาจใช้เป็นแนวทางสำหรับเทศบาลตำบลอื่น ๆ ต่อไป ผลการศึกษา 1) ความคิดเห็นของประชาชนผู้เสียภาษีท้องถิ่นต่อประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมือง จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พบว่า ความคิดเห็นโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน 6 ด้าน พบว่า ด้านการให้บริการอย่างเสมอภาค มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ ด้านการให้บริการที่ตรงต่อเวลา ด้านการให้บริการอย่างเพียงพอ ด้านการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ด้านสถานที่ที่ให้บริการ และด้านการให้บริการด้วยความรวดเร็ว ตามลำดับ 2) ผลการเปรียบเทียบแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมืองจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พบว่า ประชาชนที่มีเพศ ระดับการศึกษา อาชีพต่างกัน มีความคิดเห็นต่อแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมืองจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน ประชาชนที่มีอายุ รายได้ และประเภทที่ชำระภาษีต่างกัน มีความคิดเห็นต่อแนวทางเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บรายได้ของเทศบาลตำบลคลองวาฬ อำเภอเมืองจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ โดยรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 |
