|
การศึกษาเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเติบโตทางยอดขายของผู้แทนยาในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การศึกษาเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเติบโตทางยอดขายของผู้แทนยาในประเทศไทย |
| Creator | จิราณี ภักดีณรงค์ |
| Contributor | มนวิกา ผดุงสิทธิ์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2568 |
| Keyword | ส่วนประสมทางการตลาด, ผู้แทนยา, การเติบโตของยอดขาย, Marketing mix, Medical representative, Sales growth |
| Abstract | ยาเป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญในการดำรงชีวิตของมนุษย์และอุตสาหกรรมยาในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องอันเนื่องมาจากจำนวนผู้ป่วยโรคติดต่อสำคัญและโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) ที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่องท่ามกลางการแข่งขันในอุตสาหกรรมยา ผู้แทนยาเป็นบุคลากรที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างยอดขายให้แก่บริษัทยา อย่างไรก็ตาม งานวิจัยที่ศึกษาเปรียบเทียบเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขายของผู้แทนยายังคงมีอยู่จำกัด ด้วยเหตุนี้ผู้วิจัยจึงสนใจเครื่องมือทางการตลาดที่ส่งผลต่อการเติบโตทางยอดขายของผู้แทนยาในประเทศไทยสำหรับวัตถุประสงค์ของงานวิจัยฉบับนี้คือ เพื่อศึกษาเครื่องมือทางการตลาดตามแนวคิดส่วนประสมทางการตลาดแต่ละด้านที่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขายจากมุมมองของผู้แทนยาในประเทศไทยและเพื่อประเมินและจัดลำดับความสำคัญของเครื่องมือทางการตลาดตามแนวคิดส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) ที่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขายจากมุมมองของผู้แทนยาในประเทศไทยผลการวิจัยพบว่า เครื่องมือทางการตลาดตามแนวคิดส่วนประสมทางการตลาด (7P’s)ที่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขายของผู้แทนยาในประเทศไทย ประกอบด้วย 6 ปัจจัย โดยเรียงลำดับจากปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดไปยังน้อยที่สุด ได้แก่ ปัจจัยด้านคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ บุคลากร กายภาพ และกระบวนการ ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่ายและความคุ้มค่า ปัจจัยด้านการส่งเสริมด้านกิจกรรมวิชาการ ปัจจัยด้านราคา ปัจจัยด้านการสนับสนุนการให้บริการลูกค้า และปัจจัยด้านการส่งเสริมทางการตลาดที่ส่งผลในเชิงลบ ในขณะที่ปัจจัยด้านความปลอดภัยไม่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขายของผู้แทนยาในประเทศไทยอย่างมีนัยสำคัญ |
