|
การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจใช้ generative AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนทำงานในสายการเงิน |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจใช้ generative AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนทำงานในสายการเงิน |
| Creator | อิงคภัสร์ ไตรธนาพรวัชร์ |
| Contributor | มนวิกา ผดุงสิทธิ์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2568 |
| Keyword | ความตั้งใจใช้งาน, คนทำงานสายการเงิน, Generative AI, Intention to use, Financial professionals |
| Abstract | การใช้งาน Generative AI ในองค์กรมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในสายงานการเงินที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดการข้อมูลจำนวนมาก และการสนับสนุนการตัดสินใจในการทำงาน แม้เทคโนโลยีดังกล่าวจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานได้อย่างมาก แต่ระดับการยอมรับและความตั้งใจในการใช้งานของผู้ใช้งานยังแตกต่างกันตามปัจจัยหลายด้าน ผู้วิจัยจึงสนใจศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งาน Generative AI ของคนทำงานในสายการเงิน เพื่อทำความเข้าใจองค์ประกอบที่ส่งผลต่อการยอมรับและการนำเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้ในการทำงานการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งาน Generative AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนทำงานในสายการเงิน โดยศึกษาปัจจัยด้านการรับรู้ประโยชน์ การรับรู้ความง่ายในการใช้งาน ความเชื่อมั่นและความน่าเชื่อถือของ AI ทักษะความสามารถในการใช้งาน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล การสนับสนุนจากองค์กร และการรับรู้ความสอดคล้องกับกฎระเบียบผลการวิจัยพบว่า ทุกปัจจัยที่ศึกษา ได้แก่ การรับรู้ประโยชน์และความง่ายในการใช้งาน ทักษะความสามารถในการใช้งาน AI ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ความน่าเชื่อถือของ AI การสนับสนุนจากองค์กร และความสอดคล้องกับกฎระเบียบ ล้วนมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจใช้งาน Generative AI ของคนทำงานสายการเงิน บสนุนการใช้งาน Generative AI ให้เหมาะสมกับบริบทขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ |
