|
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับและใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอพพลิเคชั่น True Money Wallet |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับและใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแอพพลิเคชั่น True Money Wallet |
| Creator | ศุภกัลยา ศริพันธุ์ |
| Contributor | ชัยวัฒน์ อุตตมากร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2562 |
| Keyword | เงินอิเล็กทรอนิกส์, กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์, ความตั้งใจในการใช้, E-money, Electronic wallet, Intention to use |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับและตั้งใจใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่ง นําไปสู่การรับรู้ถึงความตระหนักรู้จากผู้ใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่น True Money Wallet กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้งาน True Money Wallet ที่อยู่ในช่วงวัยทํางานอายุ 15-59 ปี ในเขตกรุงเทพมหานคร จํานวน 503 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ผลกรอบแนวคิดงานวิจัยด้วยสมการโครงสร้างผลการวิจัยพบว่า ความไว้วางใจ และการรับรู้ประโยชน์ มีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อพฤติกรรมการ ตั้งใจใช้งาน และการใช้งานง่ายมีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อการรับรู้ประโยชน์ ผลการวิจัยในครั้งนี้สามารถใช้ เป็นแนวทางให้กับผู้ประกอบการทั้งรายใหญ่และรายย่อยสําหรับการทําธุรกิจ ซึ่งรับชําระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านแอพพลิเคชั่นใช้วางแผนกลยุทธ์เพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า รวมไปถึงการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ |
