|
ปัจจัยการนำระบบคลังความรู้ (knowledge management system) มาใช้ให้เกิดผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม: กรณีศึกษาโรงพยาบาลพญาไท 3 |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยการนำระบบคลังความรู้ (knowledge management system) มาใช้ให้เกิดผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม: กรณีศึกษาโรงพยาบาลพญาไท 3 |
| Creator | ชวัลลักษณ์ สุดาหวัง |
| Contributor | ชัยวัฒน์ อุตตมากร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2562 |
| Keyword | ระบบการจัดการความรู้, ผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม, Knowledge management system, Innovation product |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและทดสอบว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อการนำระบบคลังความรู้ (Knowledge Management System) มาใช้ให้เกิดผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม ซึ่งงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามที่ผ่านการทดสอบความเชื่อมั่นเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัย คือ บุคลากรโรงพยาบาลพญาไท 3 ประกอบด้วยบุคลากรสายงานคลินิก (Clinical Staff) และบุคลากรนอกสายงานคลินิก (Non Clinical Staff) จำนวน 404 คน และดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) และการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling: SEM)ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการการนำระบบคลังความรู้ (Knowledge Management System) มาใช้ให้เกิดผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรม ประกอบด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ คุณภาพของการบริการ การรับรู้ความง่าย และทัศนคติต่อการใช้งาน โดยผลจากการวิจัยนี้ทำให้ทราบถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับระบบคลังความรู้ สามารถเป็นแนวทางในการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ใช้งานระบบการจัดการความรู้เพื่อให้สามารถตอบสนองแก่ผู้ใช้งานได้ |
