|
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีระบบการชำระเงินผ่านซัมซุงเพย์สำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีระบบการชำระเงินผ่านซัมซุงเพย์สำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย |
| Creator | พรรัศมี ทรัพย์บัญญัติ |
| Contributor | ประวิทย์ เขมะสุนันท์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2562 |
| Keyword | การยอมรับเทคโนโลยี, การยอมรับและการใช้เทคโนโลยี 2, เทคโนโลยีชำระเงินทางสมาร์ทโฟน, เทคโนโลยีเอ็นเอฟซี, ซัมซุงเพย์, Technology acceptance, Unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT2), Mobile payment technology, Near field communication, Samsung Pay |
| Abstract | การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและทดสอบปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีระบบการชำระเงินผ่านซัมซุงเพย์สำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย โดยใช้แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยีส่วนขยายทฤษฎีรวมการยอมรับการใช้เทคโนโลยี 2 (The unified theory of acceptance and use of technology: UTAUT2) โดยมีปัจจัยหลัก 7 ตัว ได้แก่ (1) ความคาดหวังในประสิทธิภาพ (2) ความคาดหวังในความพยายาม (3) อิทธิพลของสังคม (4) สภาพสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งาน (5) แรงจูงใจด้านความบันเทิง (6) มูลค่าราคา และ (7) ความเคยชินส่วนตัว และมีตัวแปรคั่นกลาง 3 ตัว ได้แก่ เพศ อายุ และประสบการณ์ใช้งาน โดยใช้วิธีการศึกษาจากข้อมูลปฐมภูมิผ่านแบบสอบถามออนไลน์ ซึ่งเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาเป็นผู้บริโภคที่ใช้สมาร์ทโฟนในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการที่มีประสบการณ์ใช้งานซัมซุงเพย์ (SAMSUNG PAY) และรู้จักเทคโนโลยีเอ็นเอฟซีในประเทศไทยจำนวน 407 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย การวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติที่ใช้ ได้แก่ สถิติพรรณนา การวิเคราะห์เชิงอนุมาน และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้เทคโนโลยีระบบการชำระเงินผ่านซัมซุงเพย์ (SAMSUNG PAY) สำหรับผู้บริโภคในประเทศไทยเมื่อมีตัวแปรคั่นกลาง คือ คือ ความคาดหวังในประสิทธิภาพ, ความคาดหวังในความพยายาม, อิทธิพลของสังคม, สภาพสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งาน, แรงจูงใจด้านความบันเทิง, มูลค่าราคา และความเคยชินส่วนตัว |
