|
ปัจจัยและพฤติกรรมการท่องเที่ยวคนเดียวของ generation Y |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยและพฤติกรรมการท่องเที่ยวคนเดียวของ generation Y |
| Creator | ศรุดา กรุณามิตร |
| Contributor | ภูมินันท์ ปิยทัศน์นันท์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Keyword | การท่องเที่ยวคนเดียว, เจเนอเรชั่นวาย, ตัวกลางการท่องเที่ยวออนไลน์, โฮสเทล, วัยเริ่มทำงาน, Solo travel, Generation Y, Online travel agent: OTA, Hostel, First jobber |
| Abstract | การท่องเที่ยวในปัจจุบันมีการพึ่งพาระบบดิจิตัลมากขึ้น ส่งผลให้พฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไป โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ในการสืบค้น การแลกเปลี่ยน เผยแพร่ การติดต่อสื่อสารระหว่างกัน หรือแม้แต่ระบบความปลอดภัยระหว่างเดินทางก็ทำได้ง่ายขึ้นเพียงผ่านอินเทอร์เน็ต จึงทำให้คนจำนวนมากกล้าที่จะเที่ยวด้วยตัวเองโดยไม่ต้องพึ่งพาบริษัททัวร์ จนกระทั่งเกิดการท่องเที่ยวขึ้นอีกรูปแบบนั่นก็คือการท่องเที่ยวคนเดียวนั่นเอง โดยคนกลุ่มนี้มีความอิสระมากขึ้น มั่นใจในตัวเอง มีความกล้าแสดงออก แล้วชอบที่จะแสวงหาความสุขให้ตัวเอง ซึ่งตรงกับลักษณะของคนกลุ่ม Generation Y ที่โตมาท่ามกลางการพัฒนาของเทคโนโลยีและมีลักษณะดังกล่าว งานวิจัยชิ้นนี้จึงมีวัตถุประสงค์ในการศึกษาแรงจูงใจและพฤติกรรมการท่องเที่ยวคนเดียวของกลุ่ม Generation Y เพื่อทำความเข้าใจถึงปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดแรงจูงใจในการออกไปเที่ยวคนเดียว รวมทั้งพฤติกรรมการเที่ยวคนเดียวว่าเป็นอย่างไร เพื่อเป็นแนวทางให้ธุรกิจและบริการต่างๆ นำข้อมูลไปปรับใช้ในการให้บริการคนกลุ่มนี้ได้ทันท่วงที งานวิจัยชิ้นนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยทำการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็น Generation Y ที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครจำนวน 30 คน โดยแบ่งออกเป็นวัยนักศึกษา วัยเริ่มทำงาน และวัยเริ่มมีความมั่นคงในหน้าที่การงานขึ้นไป กลุ่มละ 10 คน ผลวิจัยพบว่าแรงจูงใจที่ทำให้เกิดความต้องการที่จะเที่ยวคนเดียวมี 2 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยผลักดันและปัจจัยดึงดูด โดยปัจจัยผลักดันประกอบไปด้วยการพักผ่อน การหลีกหนี การเปิดประสบการณ์ใหม่ ความอิสระ ความอุ่นใจ การได้ตามเป้าหมาย และความสนใจที่ต่างจากคนอื่น ในส่วนของปัจจัยดึงดูดนั้นประกอบไปด้วย ความปลอดภัยของสถานที่ที่ไป ความสะดวกสบายของสถานที่ที่ไป และสถานที่มีความเกี่ยวข้องกับความสนใจส่วนตัว ด้านพฤติกรรมพบว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่มีอิสระในการตัดสินใจในขั้นตอนต่างๆ ตั้งแต่การหาที่พักจนถึงการทำกิจกรรมระหว่างเที่ยว อีกทั้งยังเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีความยืดหยุ่นในการท่องเที่ยวสูง ไม่มีแผนการท่องเที่ยวที่รัดกุม แต่เลือกที่จะท่องเที่ยวตามสถานการณ์ตรงหน้า ชอบไปยังสถานที่ๆ ตัวเองสนใจจริงๆ ไม่่ว่าสถานที่นั้นจะเป็นที่นิมยมหรือไม่ อีกทั้งยังชอบเดินดูบ้านเมือง พูดคุยกับผู้คนใหม่ๆ หรือคนท้องถิ่น เนื่องจากทำให้เจอประสบการณ์แปลกใหม่ที่ไม่คาดคิดไม่ว่าจะเป็นสถานที่ใหม่ๆ ที่ไม่เคยรู้จัก วัฒนธรรม หรือแม้แต่แนวคิดต่างๆ อีกทั้งยังฝึกแก้ปัญหาด้วยตัวเอง แต่ก็ยังมีบางคนที่ต้องการพักผ่อนจริงๆ โดยเลือกที่จะไม่ทำอะไร แค่เปลี่ยนสถานที่และอยู่กับตัวเองก็พอแล้ว |
