|
แนวคิดสุขนิยม อรรถประโยชน์นิยม ความสอดคล้องของอัตลักษณ์ และความใหม่ของสินค้าที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำ สินค้าแฟชั่นออนไลน์ในร้านค้ามัลติแบรนด์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | แนวคิดสุขนิยม อรรถประโยชน์นิยม ความสอดคล้องของอัตลักษณ์ และความใหม่ของสินค้าที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อซ้ำ สินค้าแฟชั่นออนไลน์ในร้านค้ามัลติแบรนด์ |
| Creator | สริตา อุราสุข |
| Contributor | อรทัย เลิศวรรณวิทย์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Keyword | แนวคิดสุขนิยม, แนวคิดอรรถประโยชน์นิยม, ความสอดคล้องของอัตลักษณ์, ความใหม่ของสินค้า, คุณค่าของร้านค้ามัลติแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภค, ความจงรักภักดีต่อร้านค้า, ความตั้งใจซื้อซ้ำ, ร้านค้ามัลติแบรนด์, Hedonism, Utilitarianism, Self-congruity, Product novelty, Customer’s perceived value of fashion multi-brand stores, Store loyalty, Repeat purchase intentions, Fashion multi-brand stores |
| Abstract | ในปัจจุบันการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของประเทศไทยมีอัตราการเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง เป็นผลจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ทำให้ผู้ค้าและลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านออนไลน์ได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น แต่กลับพบว่ามีผู้บริโภคบางส่วนที่ไม่นิยมซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากยังคุ้นชินกับธุรกิจรูปแบบเดิมคือการซื้อขายผ่านร้านค้าโดยตรง ทำให้มีการพัฒนาธุรกิจค้าปลีกที่นำสินค้าแฟชั่นที่มีช่องทางจัดจำหน่ายเฉพาะช่องทางสังคมออนไลน์ เข้ามาจัดจำหน่ายในช่องทางออฟไลน์ภายใต้ประเภทร้านค้ามัลติแบรนด์ ซึ่งนับเป็นธุรกิจค้าปลีกรูปแบบใหม่ในประเทศไทย ผู้ประกอบการจึงจำเป็นต้องทราบถึงปัจจัยที่ทำให้เกิดความตั้งใจซื้อซ้ำสินค้าแฟชั่นออนไลน์ในร้านค้ามัลติแบรนด์ เพื่อทำความเข้าใจถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย และสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการวางแผนการตลาดสำหรับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานวิจัยนี้นำเสนอกรอบงานวิจัยที่แสดงถึงอิทธิพลของแนวคิดสุขนิยม แนวคิดอรรถประโยชน์นิยม ความสอดคล้องของอัตลักษณ์ และความใหม่ของสินค้าที่ส่งผลต่อคุณค่าของร้านค้ามัลติแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภค ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญที่ทำให้เกิดความจงรักภักดีต่อร้านค้ามัลติแบรนด์ และความตั้งใจที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้ามัลติแบรนด์ซ้ำในอนาคต โดยผู้วิจัยเลือกร้าน SOS Sense Of Style, SENSE by SOS, CAMP, Matchbox และ Gloc เป็นตัวแทนของร้านค้ามัลติแบรนด์ โดยทำการเก็บรวมรวมข้อมูลโดยวิธีการสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นลูกค้าของร้านค้ามัลติแบรนด์ที่ต้องรู้จักร้านค้าตามที่ผู้วิจัยกำหนด และมีประสบการณ์ซื้อสินค้าจากร้านค้ามัลติแบรนด์ดังกล่าว โดยใช้แบบสอบถามมาตรฐานในการเก็บข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ ผลการวิจัยจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน นำมาวิเคราะห์สถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) และทดสอบสมมติฐานด้วยการวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย (Simple Regression Analysis) และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) พบว่าแนวคิดสุขนิยม แนวคิดอรรถประโยชน์นิยม ความสอดคล้องของอัตลักษณ์ และความใหม่ของสินค้าส่งผลเชิงบวกต่อคุณค่าของร้านค้ามัลติแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่คุณค่าของร้านค้ามัลติแบรนด์ในสายตาของผู้บริโภคก็สามารถส่งผลเชิงบวกต่อความจงรักภักดีต่อร้านค้ามัลติแบรนด์และความตั้งใจซื้อซ้ำจากร้านค้ามัลติแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญดังนั้น แนวคิดสุขนิยม แนวคิดอรรถประโยชน์นิยม ความสอดคล้องของอัตลักษณ์ และความใหม่ของสินค้า จึงเป็นเสมือนตัวแปรสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถทราบความแตกต่างของคุณค่าของแต่ละร้านค้ามัลติแบรนด์ ซึ่งสามารถส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มระดับความจงรักภักดีและความตั้งใจซื้อซ้ำในร้านค้า ดังนั้นนักการตลาดสามารถพัฒนาเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยเพิ่มระดับของแต่ละปัจจัย เพื่อผู้ประกอบการสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้ ซึ่งทั้งหมดล้วนนำไปสู่ผลประกอบการของธุรกิจ |
