|
การศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าไทยของนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระในกรุงเทพมหานคร |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าไทยของนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระในกรุงเทพมหานคร |
| Creator | ศุภาพิชญ์ ชื่นวจีธรรม |
| Contributor | ดวงใจ หล่อธนวณิชย์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Keyword | นักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระ, สินค้าไทย, ของฝาก, ของที่ระลึก, South Korean female free and independent travelers, Shopping behavior, Thai products, South Korean search engine, Naver |
| Abstract | ปัจจุบันนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีใต้เดินทางมาท่องเที่ยวยังประเทศไทยเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวให้กับประเทศไทยสูงเป็นอันดับที่ 5 ในปี 2561 เป็นเงินกว่า 0.73 แสนล้านบาท โดยมากกว่าครึ่งเป็นนักท่องเที่ยวสตรีที่เดินทางมาท่องเที่ยวด้วยตนเองแบบอิสระ (Free and Independent Traveler) ตลาดนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีใต้ในประเทศไทยจึงมีความน่าสนใจ ผู้วิจัยจึงทำการศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าไทยของนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระที่เดินทางท่องเที่ยวในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพโดยทำการเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้ที่เดินทางมาท่องเที่ยวด้วยตนเองแบบอิสระในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 20 คน เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าไทยของนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าว และเสนอแนวทางให้ผู้ประกอบการชาวไทย ในการพัฒนาสินค้าและช่องทางการจัดจำหน่ายให้ตรงกับความต้องการและเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ผลการวิจัยนี้ทำให้เข้าใจถึงพฤติกรรม การตัดสินใจซื้อสินค้าไทย ความต้องการของนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระในกรุงเทพมหานคร และช่องทางที่จะสามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากการศึกษาพบว่า อายุ อาชีพและรายได้ ไม่มีความสำคัญต่อประเภทสินค้าที่กลุ่มตัวอย่างเลือกซื้อ แต่จำนวนครั้งในการเดินทางมาท่องเที่ยวยังประเทศไทยมีความสัมพันธ์ต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าไทยของกลุ่มตัวอย่าง โดยสินค้าที่นักท่องเที่ยวสตรีเกาหลีใต้แบบอิสระเลือกซื้อมากที่สุด คือ สินค้าประเภทของกิน ซึ่งรวมถึงขนมและผลไม้ไทย และนักท่องเที่ยวฯยังนิยมซื้อของฝากให้กับบุคคลในครอบครัว เพื่อนสนิท และเพื่อนร่วมงาน ซึ่งการซื้อสินค้าสำหรับใครนั้นก็จะส่งผลการตัดสินใจซื้อที่แตกต่างกันนอกจากนี้ยังพบว่า สิ่งกระตุ้นที่เกี่ยวข้องกับส่วนประสมทางการตลาด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่จัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด เป็นเหตุจูงใจที่ทำให้นักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า และในด้านการรับรู้ข้อมูล นักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระได้รับข้อมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ตเป็นหลัก โดยแหล่งค้นหาข้อมูลออนไลน์ที่นักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้แบบอิสระนิยมใช้มากที่สุด ได้แก่ เสิร์ชเอ็นจิน “Naver” ซึ่งเป็นแหล่งค้นหาข้อมูลที่นิยมเป็นอันดับหนึ่งของชาวเกาหลีใต้ และ Instagram ซึ่งนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวให้ความเชื่อถือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ค่อนข้างมากผลการวิจัยนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้ประกอบธุรกิจซึ่งสามารถนำข้อมูลการวิจัยนี้ไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาและยกระดับสินค้าไทยให้สอดรับกับความต้องการของนักท่องเที่ยวสตรีชาวเกาหลีใต้ได้มากยิ่งขึ้น |
