|
ปัจจัยที่มีผลต่อความล่าช้าในงานโครงการ: กรณีศึกษา บริษัทพลังงานแสงอาทิตย์แห่งหนึ่ง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่มีผลต่อความล่าช้าในงานโครงการ: กรณีศึกษา บริษัทพลังงานแสงอาทิตย์แห่งหนึ่ง |
| Creator | ภัสร์ธมลญา กุลละวณิชย์ |
| Contributor | เนตรนภา ยาบุชิตะ, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Keyword | ความล่าช้า, การบริหารโครงการ, โซลาร์รูฟท็อป, Delay, Project management, Solar rooftop |
| Abstract | งานวิจัยนี้ศึกษาเกี่ยวกับ “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความล่าช้าในงานโครงการ กรณีศึกษา บริษัทพลังงานแสงอาทิตย์แห่งหนึ่ง” มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ คือ (1)เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความล่าช้าในงานโครงการของบริษัท (2)เพื่อหาแนวทางในการป้องกันสาเหตุที่ก่อให้เกิดความล่าช้าในงานโครงการ การวิจัยในครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึกกับพนักงานฝ่ายโครงการและงานวิศวกรรม จำนวน 15 คน และพนักงานที่อยู่ในหน่วยงานที่ต้องประสานกับงานโครงการ จำนวน 12 คน รวมทั้งสิ้น 27 คนผลการวิจัยพบว่า “ปัจจัยที่ส่งผลต่อความล่าช้าในงานโครงการ กรณีศึกษา บริษัทพลังงานแสงอาทิตย์แห่งหนึ่ง” ขั้นตอนที่มีปัญหามากที่สุดคือ ขั้นตอนที่ 4 งานก่อสร้างและติดตั้งระบบ อยู่ในความรับผิดชอบของแผนกติดตั้งเกิดจากปัจจัยด้านการบริหาร ซึ่งเป็นความล่าช้าที่อภัยได้ โดยสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหาคือ แบบยังไม่เสร็จงานติดตั้งไม่สามารถเริ่มงานได้ พื้นที่การติดตั้งไม่ตรงตามแบบ ต้องแก้ไขแบบ เมื่อได้รับแบบจากแผนกออกแบบแล้วขั้นตอนต่อไปคือการก่อสร้างติดตั้งระบบ ในขั้นตอนนี้จะต้องมีการอนุมัติการก่อสร้างตามสายการบังคับบัญชาหลายขั้นก่อนจึงจะสามารถลงมือก่อสร้างและติดตั้งระบบได้ สายการบังคับบัญชาหลายขั้นตอน มีผลทำให้งานล่าช้ามีค่าน้ำหนักเฉลี่ยในระดับผลกระทบสูงมากความล่าช้าที่ให้อภัยได้ส่วนใหญ่ ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการติดตั้งที่ยึดหลักความถูกต้องและความปลอดภัยเป็นอันดับต้นๆ หรือเหตุการณ์ภายนอกที่ส่งผลกระทบและไม่สามารถควบคุมได้ สาเหตุจะมาจากการแก้ไขแบบก่อสร้างจากผู้ว่าจ้างเมื่อแก้ไขจะมีขั้นตอนค่อนข้างเยอะจากในบริษัทและหน่วยงานราชการซึ่งปัจจัยดังกล่าวที่เกิดขึ้นถึงแม้ว่าจะล่าช้าแต่ก็ไม่มีผลกระทบกับมูลค่าโครงการ จึงเป็นเหตุให้อภัยได้จากการศึกษาสาเหตุความล่าช้าจากขั้นตอนงานก่อสร้างและติดตั้งระบบเกิดจากปัจจัยด้านการบริหารเป็นหลัก มาจากแบบยังไม่เสร็จ งานติดตั้งไม่สามารถเริ่มงานได้ พื้นที่การติดตั้งไม่ตรงตามแบบต้องแก้ไขแบบ และสภาพภูมิอากาศ ผู้ควบคุมงานมีสายการบังคับบัญชาหลายขั้นตอนทำให้การตัดสินใจล่าช้า ผู้วิจัยสามารถสรุปแนวทางการป้องกันความล่าช้าจากขั้นตอนนี้ได้โดยมีการวางแผนก่อสร้างให้เป็นปัจจุบัน จัดทำแผนบริหารความเสี่ยงและ Critical Path การลดระดับสายการบังคับบัญชาลงเพราะทุกขั้นตอนของการทำงานที่เกิดความล่าช้าจะเกี่ยวกับสายบังคับบัญชาและขั้นตอนการอนุมัติ อย่างไรก็ดีในอนาคตควรพิจารณาระบบการควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอนที่ผู้มีส่วนร่วมทุกฝ่ายเป็นผู้รับผิดชอบตารางเวลาเอง และพึงระวังปัญหาได้อย่างเสียอย่าง (tradeoff) ระหว่างเวลาติดตั้งที่เร็วขึ้นกับคุณภาพผลงาน เช่น ความเชื่อที่ว่าเมื่อลดลำดับขั้นลงระยะเวลาในการติดตั้งจะเพิ่มขึ้น กับความเชื่อที่ว่าการอนุมัติหลายขั้นตอนจะทำให้เกิดความปลอดภัยนั้นต้องมีการศึกษาลงในรายละเอียดต่อไป |
