|
การจัดการความรู้เพื่อลดเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักรเชื่อมลวดทอง |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การจัดการความรู้เพื่อลดเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักรเชื่อมลวดทอง |
| Creator | สุภัชชา นาวารัตน์ |
| Contributor | ดนุพันธ์ วิสุวรรณ, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2561 |
| Keyword | การจัดการความรู้, เครื่องจักรเชื่อมลวดทอง, ระบบสารสนเทศ, ค่าเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักร, กระบวนการเชื่อมลวดทอง, Knowledge management, Wire bonding machine, Information system, Machine downtime, Wire bonding process |
| Abstract | งานวิจัยนี้เป็นการนำการจัดการความรู้มาประยุกต์ใช้ในองค์กรกรณีศึกษา ซึ่งเป็นองค์กรที่ผลิตตัวรับ-ส่งสัญญาณ เพื่อแก้ไขปัญหาของกระบวนการเชื่อมลวดทองที่เป็นกระบวนการคอขวดโดยการลดค่าเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักรเชื่อมลวดทอง งานวิจัยนี้เริ่มต้นจากการจัดตั้งทีมงานการจัดการความรู้ และออกแบบระบบสารสนเทศที่ใช้เป็นเครื่องมือสำหรับการเข้าถึงความรู้ โดยมีการกำหนดระดับสิทธิ์ของการเข้าใช้งาน เพื่อรักษาความลับขององค์กร ความรู้เบื้องต้นของเครื่องจักรเชื่อมลวดทอง และการแก้ปัญหาของเครื่องจักร ได้มาจากการสำรวจความรู้ที่มีผลกระทบต่อค่าเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักรด้วยแบบสอบถามบุคคลากรที่เกี่ยวข้อง จากนั้นนำความรู้ที่ได้มาผ่านกระบวนการกลั่นกรองความรู้ และนำความรู้ทั้ง 2 หมวดเข้าสู่ระบบ อีกทั้งยังมีการจัดตั้งเวทีการแลกเปลี่ยนความรู้เพื่อกระตุ้นการเรียนรู้ระหว่างกันที่สามารถนำไปสู่การพัฒนาเป็นความรู้ใหม่ ผลจากการประยุกต์ใช้ในองค์กรพบว่า ระดับความพึงพอในการใช้ระบบสารสนเทศของบุคคลากรเท่ากับร้อยละ 76.49 และผลคะแนนแบบทดสอบความรู้ของบุคคลากร เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 8.51 เป็นร้อยละ 49.63 รวมถึงค่าเวลาสูญเปล่าของเครื่องจักรลดลงจากเดิมคิดเป็นร้อยละ 8.11 จาก 52 ชั่วโมง/สัปดาห์ หลังจากการประยุกต์ใช้การจัดการความรู้ |
