|
กลยุทธ์การตลาดที่ทำให้บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ประสบความสำเร็จในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | กลยุทธ์การตลาดที่ทำให้บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ประสบความสำเร็จในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ |
| Creator | มทินา พลรักษ์เขต |
| Contributor | ดนัย วันทนากร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2560 |
| Keyword | กลยุทธ์ทางการตลาด, การบริหารโครงการ, พัฒนาอสังหาริมทรัพย์, ส่วนประสมทางการตลาด, Marketing strategy, Project management, Real estate development, The marketing mix |
| Abstract | ธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ เป็นธุรกิจที่มีความซับซ้อนในกระบวนการบริหารจัดการ เพราะมีมูลค่าการลงทุนในแต่ละโครงการสูงและต้องใช้เวลาในการดำเนินการเพื่อให้รับรู้รายได้นานกว่าธุรกิจประเภทอื่น จึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่ธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์จะประสบความสำเร็จในระยะเวลาอันสั้น บริษัทที่ดำเนินธุรกิจประเภทนี้จึงต้องเลือกใช้กลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมกับจุดแข็งที่บริษัทมี เพื่อที่จะสามารถแข่งขันกับบริษัทอื่นได้งานวิจัยนี้ทำการศึกษากลยุทธ์ทางการตลาดที่ทำให้บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ประสบความสำเร็จ และสามารถสร้างความได้เปรียบต่อคู่แข่งทางธุรกิจในอุตสาหกรรมเดียวกัน และเพื่อศึกษาความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาด(7P’s) ที่สามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน รวมทั้งการวิเคราะห์หาจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ใช้แบบสอบถามสำรวจความคิดเห็นของบุคลากร บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) จากฝ่ายการตลาดและฝ่ายวิศวกรรม จำนวนฝ่ายละเท่า ๆ กัน รวมทั้งหมด 100 คน ข้อมูลที่ได้นำมาทำการวิเคราะห์เพื่อจัดลำดับความสำคัญด้านกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท จากนั้นจึงทำการวิเคราะห์หาลำดับความสำคัญในปัจจัยย่อยต่าง ๆ ของแต่ละกลยุทธ์ทางการตลาด รวมทั้งทำการเปรียบเทียบความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างทั้งสองฝ่าย ว่ามีความคิดเห็นสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกันหรือไม่ โดยการทดสอบทางสถิติด้วย ANOVA และค่า T – test การจัดลำดับความสำคัญของส่วนประสมทางการตลาดที่นำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ ได้ทำการวิเคราะห์ในงานวิจัยชิ้นนี้ด้วยเช่นกันผลการศึกษาเผยให้เห็นว่า กลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญมากที่สุดสองลำดับแรกซึ่งทำให้บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน) ประสบความสำเร็จ คือ 1) กลยุทธ์ด้านการสร้างบ้านที่รวดเร็ว สร้างบ้านเสร็จก่อนขาย พร้อมทั้งส่งมอบบ้านให้แก่ลูกค้าได้ตรงเวลา 2) กลยุทธ์การนำระบบและเทคโนโลยีมาใช้ในงานก่อสร้างและการบริหารจัดการโครงการ สำหรับผลการทดสอบทางสถิติเพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นของบุคลากรทั้งสองฝ่าย พบว่า มีเพียงกลยุทธ์การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และปรับปรุงการให้บริการลูกค้าสู่ความเป็นเลิศเท่านั้น ที่กลุ่มตัวอย่างทั้งสองกลุ่มมีแนวโน้มว่าความคิดเห็นไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกันในด้านส่วนประสมทางการตลาด (7P’s) ที่สำคัญนั้น บุคลากรของบริษัทเห็นว่า ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ รวมทั้งการส่งเสริมทางการตลาด การตั้งราคา และช่องทางการจัดจำหน่าย นับเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในการนำพาบริษัทไปสู่ความสำเร็จในธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ในประเด็นเรื่องจุดแข็งจุดอ่อนของบริษัท ผลการวิเคราะห์ พบว่า บริษัทมีจุดแข็งในเรื่องการมีเงินทุนสะสมมากทำให้บริษัทสามารถบริหารจัดการทรัพยากรภายในโครงการ รวมไปถึงมีการจัดการความเสี่ยงที่เหมาะสม ส่งผลดีในด้านการมีต้นทุนการก่อสร้างที่ต่ำ และต้นทุนด้านระยะเวลาก่อสร้างที่รวดเร็ว อีกทั้งบริษัทได้มีการสะสม Land Bank ไว้จำนวนมาก ทำให้สามารถตั้งราคาขายบ้าน คอนโด ได้ต่ำกว่าคู่แข่ง แต่ก็ยังมีจุดอ่อนที่สำคัญในเรื่องของคุณภาพของบ้านและการบริการหลังการขาย ที่ยังไม่เป็นที่ยอมรับของลูกค้าระดับบน และคนทั่วไปยังติดอยู่กับภาพลักษณ์ของบริษัทมุ่งเน้นแต่ขายบ้านทาวน์เฮ้าส์ให้กับลูกค้าระดับล่างเพียงอย่างเดียว |
