|
แรงจูงใจและทัศนคติที่มีต่อการใช้ Facebook เพื่อการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ กระทรวงการต่างประเทศ |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | แรงจูงใจและทัศนคติที่มีต่อการใช้ Facebook เพื่อการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ กระทรวงการต่างประเทศ |
| Creator | จันทร์กมล อรุณเสถียร |
| Contributor | แอนนา จุมพลเสถียร, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2558 |
| Keyword | แรงจูงใจ, ทัศนคติ, เฟซบุ๊ค, สถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ, กระทรวงการต่างประเทศ, Motivation, Attitude, Facebook, Foreign Affairs, DVIFA |
| Abstract | การศึกษาเรื่อง “แรงจูงและทัศนคติที่มีต่อการใช้ Facebook เพื่อการปฏิบัติงานของบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ กระทรวงการต่างประเทศ” มีรูปแบบการศึกษาในการศึกษาเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยมีกลุ่มตัวอย่าง 2 กลุ่ม คือ กลุ่มบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ อายุระหว่าง 25-35 ปี และกลุ่มบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศเทวะวงศ์วโรปการ อายุระหว่าง 36-45 ปี ที่มีแรงจูงและทัศนคติที่มีต่อการใช้ Facebookผลการศึกษาพบว่า แรงจูงใจที่มีต่อการใช้ Facebook ของบุคลากรในสถาบันการต่างประเทศ เทวะวงศ์วโรปการนั้น พบว่า พฤติกรรมที่กลุ่มตัวอย่างทั้งสองกลุ่มมีมากที่สุด คือ พฤติกรรมด้านความต้องการด้านสังคม (Social needs) ซึ่งสอดคล้องกับทฤษฎีแรงจูงใจ ของมาสโลว์ นั้น ซึ่งเป็นความต้องการทั้งในแง่ของการให้และการได้รับซึ่งความรัก ความต้องการเป็นส่วนหนึ่งของหมู่คณะ ความต้องการให้ได้การยอมรับ กลุ่มตัวอย่างใช้ Facebook เพื่อให้แสดงตัวตนและต้องการการยอมรับจากสังคม รองลงมาคือ ความต้องการการยกย่องส่วนตัว (Self-esteem) จากสังคม ความต้องการให้ได้การเคารพ นับถือ ซึ่งกลุ่มตัวอย่างจะให้ความสำคัญในการแสดงสถานะ (Status) ในการใช้งาน Facebook เพื่อเป็นช่องทาง แสดงออกเป็นพฤติกรรมความต้องการที่มีความสัมพันธ์ระดับสูงกับบุคคลอื่น โดยใช้งาน Facebook เป็นตัวกลางที่จะแสดงและสะท้อนความตัวตนออกมาในรูปแบบของ ตำแหน่งหน้าที่ความรับผิดชอบ ในงานที่ตนเองรับผิดชอบ กลุ่มตัวอย่างให้ข้อมูลส่วนใหญ่ตอบในลักษณะเดียวกันว่า มีการเปิดใช้ Facebook ในเรื่องของความถี่หรือจำนวนครั้งในการเข้าไปใช้งาน Facebook บ่อยครั้งและในหนึ่งวันเข้ามากกว่าหนึ่งครั้ง และช่วงเวลาที่ใช้ Facebook คือ ช่วงที่ตนเองว่าง หรือพักผ่อน และบางส่วนของทั้งสองกลุ่มจะเข้าใช้ Facebook ตลอดเวลา เนื่องจากงานบางอย่างที่ทำอาจมีการสืบค้น ค้นคว้า หรือติดต่อกับหน่วยงานอื่นผ่านทาง Facebook ทำให้มีการเปิดใช้งาน Facebook ค้างไว้ในระหว่างเวลาปฏิบัติงาน ทัศนคติที่มีต่อการใช้ Facebook นั้นแบ่งได้ออกมาเป็นความรู้สึกที่มีต่อการใช้งาน คือ เป็นการใช้งานที่ง่าย เนื่องจาก Facebook ได้มีการปรับปรุงหน้าเพจให้มีวิธีการใช้งานที่ง่ายขึ้นอยู่เรื่อย ๆ เพราะจำนวนผู้ที่ใช้ Facebook มีแต่จำนวนเพิ่มขึ้น สามารถตอบสนองต่อการทำงานในทุกฟังก์ชั่นของการเข้าถึง การกดถูกใจ การแสดงความคิดเห็น และการแบ่งปัน ซึ่งกลุ่มตัวอย่างแสดงถึงความรู้สึกที่ตนเองต้องการต่อการใช้ Facebook แนวโน้มพฤติกรรมการเปิดใช้ Facebook เหตุผลการใช้งาน Facebook ในอนาคตนั้น เนื่องจากเป็น Social Media ที่ถือว่าใช้งานง่าย ดังนั้น กลุ่มตัวอย่างจึงเลือกที่จะใช้ Facebook ในการตอบสนองความต้องการของตนเองทั้งในด้านความบันเทิง ข้อมูลข่าวสาร และการปฏิบัติงานในหน่วยงานของตนเอง แนวโน้มการใช้งาน Facebook ในอนาคตนั้น ผู้ศึกษาได้รวมถึงการที่จะแนะนำให้บุคคลที่ตนเองรู้จักมาเรียนรู้การใช้งาน Facebook เพื่อควบคู่ไปกับการทำงานได้ด้วย |
