|
ปัจจัยที่ส่งผลต่อทัศนคติที่ดีและความตั้งใจซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบุคคลข้ามเพศบนแฟนเพจของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เฟซบุ๊ก: กรณีศึกษา บันทึกของ ตุ๊ด |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | ปัจจัยที่ส่งผลต่อทัศนคติที่ดีและความตั้งใจซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบุคคลข้ามเพศบนแฟนเพจของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เฟซบุ๊ก: กรณีศึกษา บันทึกของ ตุ๊ด |
| Creator | วันวิสาข์ โชติปุญโญ |
| Contributor | นิตยา วงศ์ภินันท์วัฒนา, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2557 |
| Keyword | ทัศนคติ, ความตั้งใจซื้อ, บุคคลข้ามเพศ, Attitude, Purchase intention, Transgender |
| Abstract | ปัจจุบันนี้แม้บทบาทของการแสดงในสังคมไทยของบุคคลข้ามเพศ โดยเฉพาะกะเทยได้รับการยอมรับมากขึ้น แต่ก็ยังถูกเลือกปฏิบัติและกีดกันทางสังคม เช่น การประกอบอาชีพ ดังนั้นจึงควรมีการส่งต่อข้อมูลรวมถึงการสื่อสารเชิงบวกในวงกว้างเรื่องวิถีชีวิตและตัวตนของกะเทย เพื่อให้ทุกคนในสังคมได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง โดยในปัจจุบันมี Fanpage Facebook ที่เจ้าของเพจเป็นกะเทยและกำลังเป็นที่รู้จัก มีชื่อว่า “บันทึกของ ตุ๊ด” (www.facebook.com/Toodsdiary) และมีการตีพิมพ์เป็นหนังสือชื่อบันทึกของ ตุ๊ด ด้วย ทำให้ผู้ติดตามได้รับรู้มุมมองและมีความใกล้ชิดกันกับกะเทยผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้มากขึ้น อาจทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนทัศนคติ อันนำไปสู่การลดการตีตราและการเลือกปฏิบัติงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยที่ศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อทัศนคติที่ดี และความตั้งใจซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบุคคลข้ามเพศ ผ่านการใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ซึ่งมีพื้นฐานการศึกษาจากทฤษฎีการกระทำด้วยเหตุผล (TRA) ร่วมกับงานวิจัยในอดีตเกี่ยวกับรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ในโลกออนไลน์ ปัจจัยที่ใช้ในการศึกษานี้ได้แก่ การแสดงผลหน้ากระดานข้อความบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ความคล้ายคลึง การปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริง การเลียนแบบตัวตน ทัศนคติที่ดีต่อบุคคลข้ามเพศ และความตั้งใจซื้อ โดยงานวิจัยนี้เป็นเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามออนไลน์และแบบเอกสารเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นบุคคลที่เป็นผู้ติดตาม Fanpage Facebook บันทึกของ ตุ๊ด เท่านั้น เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 201 คน ซึ่งผู้วิจัยได้ตรวจสอบความเที่ยงของเครื่องมือ (Reliability Analysis) และตรวจสอบแบบสอบถามโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor Analysis) และทดสอบสมมติฐานตามแบบจำลองโดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis)ผลการวิจัยสรุปได้ว่า (1) การแสดงผลหน้ากระดานข้อความบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ส่งผลเชิงบวกกับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงมากกว่าความคล้ายคลึง (2) การปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกึ่งความจริงส่งผลเชิงบวกกับการมีทัศนคติที่ดีต่อบุคคลข้ามเพศมากกว่าการเลียนแบบตัวตน (3) ความคล้ายคลึงส่งผลเชิงบวกกับการเลียนแบบตัวตน (4) การมีทัศนคติที่ดีต่อบุคคลข้ามเพศมีส่งผลเชิงบวกกับความตั้งใจซื้อ จากผลของการวิจัยนี้จะเป็นแนวทางให้กับบุคคลข้ามเพศในการทำการตลาดขายสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook รวมไปถึงการพัฒนาความสัมพันธ์ที่จะส่งผลให้เกิดทัศนคติที่ดีกับบุคคลข้ามเพศและความตั้งใจซื้อสินค้าต่อไป |
