|
การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพ ความเครียดในบทบาท ความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชี |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Title | การศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพ ความเครียดในบทบาท ความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชี |
| Creator | วศิน นามสุบิน |
| Contributor | มนวิกา ผดุงสิทธิ์, ที่ปรึกษา |
| Publisher | มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ |
| Publication Year | 2557 |
| Keyword | ทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ, ความเครียดในบทบาท, ความคลุมเครือในบทบาท, ความขัดแย้งในบทบาท, ความพึงพอใจในงาน, ผลการปฏิบัติงาน, The five-factor model of personality, Role stress, Role ambiguity, Role conflict, Job satisfaction, Job performance |
| Abstract | งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงลักษณะบุคลิกภาพตามทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบที่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดในบทบาทกับความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีในประเทศไทย ทั้งนี้เพื่อที่จะได้ทราบว่าบุคลิกภาพใดส่งผลให้ความพึงพอใจในงานหรือผลการปฏิบัติดีขึ้น อันจะเป็นประโยชน์ต่อวิชาชีพสอบบัญชีในประเทศไทยโดยงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงสารวจผ่านแบบสอบถาม ซึ่งกลุ่มตัวอย่างของงานวิจัยนี้คือ ผู้สอบบัญชีของสานักสอบบัญชีข้ามชาติขนาดใหญ่ 4 แห่ง จานวน 210 คน ข้อมูลที่นามาศึกษาได้แก่ บุคลิกภาพตามทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ ความคลุมเครือในบทบาท ความขัดแย้งในบทบาท ความพึงพอใจในงาน และผลการปฏิบัติงานจากการทดสอบสมมติฐานพบว่าบุคลิกภาพตามทฤษฎีบุคลิกภาพห้าองค์ประกอบไม่ส่งผลให้ความสัมพันธ์ระหว่างความเครียดในบทบาทกับความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานเปลี่ยนแปลงไปสุดท้ายนี้ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าทั้งความคลุมเครือในบทบาทและความขัดแย้งในบทบาทต่างก็ส่งผลให้ความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานลดลง และพบว่าบุคลิกภาพทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ บุคลิกภาพแบบมั่นคงทางอารมณ์ บุคลิกภาพแบบเปิดเผยตนเอง บุคลิกภาพด้านการเปิดรับประสบการณ์ และบุคลิกภาพด้านความรับผิดชอบ ล้วนเป็นบุคลิกภาพที่มีประโยชน์ต่อวิชาชีพสอบบัญชีโดยสามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจในงานและผลการปฏิบัติงานของผู้สอบบัญชีได้จากผลการวิจัยนี้ บริษัทอาจนาไปเป็นแนวทางในการปรับปรุงนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลได้ทั้งในขั้นตอนการรับบุคลากร การพัฒนาบุคคลากร การจัดทีมผู้สอบบัญชี และการให้ความสาคัญและรับฟังความคิดเห็นของพนักงานในองค์กร |
