|
พฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวจังหวัดพระนครศรีอยุธยาของนักท่องเที่ยวชาวจีน |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | ชาญเดช เทียนทอง |
| Title | พฤติกรรมและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยวจังหวัดพระนครศรีอยุธยาของนักท่องเที่ยวชาวจีน |
| Contributor | วราภรณ์ สืบวงศ์สุวรรณ์ |
| Publisher | คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารศิลปศาสตร์ มทร.กรุงเทพ |
| Journal Vol. | 8 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 77-92 |
| Keyword | พฤติกรรมนักท่องเที่ยว, ความพึงพอใจ, บริการลูกค้า, การตัดสินใจท่องเที่ยว, พระนครศรีอยุธยา, นักท่องเที่ยวต่างชาติ |
| URL Website | https://so02.tci-thaijo.org/index.php/larts-journal |
| Website title | วารสารศิลปศาสตร์ มทร.กรุงเทพ |
| ISSN | ISSN 3027-6241 (Print) ISSN 3027-625X (Online) |
| Abstract | การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. เพื่อศึกษาพฤติกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาของนักท่องเที่ยวชาวจีน 2. เพื่อสำรวจความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มีต่อคุณภาพการให้บริการของผู้ให้บริการในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา และ 3. เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวน 150 คน ที่เดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งได้มาจากการสุ่มแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม และผลการวิจัยวิเคราะห์โดยใช้สถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ผลการวิจัยพบว่า 1) ด้านพฤติกรรม พบว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีช่วงอายุ 51–60 ปี มีระดับการศึกษาระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทและเจ้าของธุรกิจ ซึ่งมีรายได้อยู่ในระดับปานกลางถึงสูง และให้ความสนใจในด้านวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ 2) ด้านความพึงพอใจ พบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจโดยรวมต่อการท่องเที่ยวในจังหวัดพระนครศรีอยุธยาและการให้บริการของผู้ให้บริการในระดับสูง โดยเฉพาะในด้านสถานที่ท่องเที่ยว ที่พัก ร้านอาหาร การคมนาคมขนส่ง และร้านขายของที่ระลึก โดยการบริการที่เป็นมิตรของพนักงานมีบทบาทสำคัญต่อการรับรู้ประสบการณ์เชิงบวก อย่างไรก็ตาม 3) ด้านปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเดินทาง พบว่า ครอบครัวและสื่อสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะ WeChat และ Xiaohongshu มีอิทธิพลมากที่สุดในการค้นหาข้อมูลและประกอบการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว ข้อเสนอแนะจากการวิจัย ได้แก่ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว การยกระดับทักษะภาษาและการสื่อสารของผู้ให้บริการ และการใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ยอดนิยมของจีนในการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยว นอกจากนี้ งานวิจัยยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของการจัดการการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการอนุรักษ์ทางวัฒนธรรมและสิ่งแวดล้อมกับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในระยะยาว |
