|
การรับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชาและการรับรู้ความสามารถในตนเอง ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขตพื้นที่จังหวัดสระบุรี |
|---|---|
| รหัสดีโอไอ | |
| Creator | วิริยา สวัสดี |
| Title | การรับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชาและการรับรู้ความสามารถในตนเอง ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขตพื้นที่จังหวัดสระบุรี |
| Publisher | คณะบริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชมงคลสุวรรณภูมิ |
| Publication Year | 2569 |
| Journal Title | วารสารบริหารธุรกิจราชมงคลสุวรรณภูมิ |
| Journal Vol. | 3 |
| Journal No. | 1 |
| Page no. | 37-56 |
| Keyword | การรับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชา, การรับรู้ความสามารถในตนเอง, ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน, พนักงานระดับปฏิบัติการ, การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค |
| URL Website | https://so14.tci-thaijo.org/index.php/JBURUS/article/view/2537 |
| Website title | https://so14.tci-thaijo.org/index.php/JBURUS |
| ISSN | 3088-1242 (Online) |
| Abstract | บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับการรับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชา การรับรู้ความสามารถในตนเอง และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ รวมถึงศึกษาผลของปัจจัยดังกล่าวที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในจังหวัดสระบุรี การวิจัยเป็นเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูลจากพนักงานระดับปฏิบัติการจำนวน 231 คน จากการสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมานด้วยการวิเคราะห์สมการถดถอยเชิงพหุคูณผลการวิจัยพบว่า การรับรู้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชาและการรับรู้ความสามารถในตนเองโดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ขณะที่ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก โดยการสนับสนุนของผู้บังคับบัญชาด้านการช่วยเหลือและดูแลเอาใจใส่ การส่งเสริมให้บรรลุเป้าหมาย และการเห็นคุณค่าในการทำงาน ส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ส่วนการได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมไม่ส่งผลอย่างมีนัยสำคัญ ด้านการรับรู้ความสามารถในตนเอง พบว่าการเรียนรู้จากประสบการณ์ความสำเร็จของผู้อื่น และสภาวะทางร่างกายและอารมณ์ ส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ขณะที่ประสบการณ์ความสำเร็จของตนเองในอดีตและการชักจูงทางสังคมไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผลการศึกษาสามารถใช้เป็นแนวทางพัฒนาการบริหารงาน โดยองค์กรควรส่งเสริมบทบาทผู้บังคับบัญชาในการให้ความช่วยเหลือ ดูแลเอาใจใส่ สนับสนุนการบรรลุเป้าหมาย และแสดงการเห็นคุณค่าของพนักงาน ควบคู่กับการสร้างระบบการเรียนรู้จากแบบอย่างความสำเร็จ รวมถึงการดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานและสุขภาวะทางร่างกายและอารมณ์ เพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงานอย่างยั่งยืนในอนาคต |
