อาภาวี มหัธนโชติ. (2547) กลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ กับความพึงพอใจของลูกค้า : กรณีศึกษา GSM Advance บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) /. มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย,:ม.ป.ท.อาภาวี มหัธนโชติ. 2547. กลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ กับความพึงพอใจของลูกค้า : กรณีศึกษา GSM Advance บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย,;อาภาวี มหัธนโชติ. กลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ กับความพึงพอใจของลูกค้า : กรณีศึกษา GSM Advance บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 2547. Print.