จิรวุฒิ หลอมประโคน และ วราภรณ์ ลิ้มแปรมวัฒนา. (2553) ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยสยาม:ม.ป.ท.จิรวุฒิ หลอมประโคน และ วราภรณ์ ลิ้มแปรมวัฒนา. 2553. ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสยาม;จิรวุฒิ หลอมประโคน และ วราภรณ์ ลิ้มแปรมวัฒนา. ความพึงพอใจและพฤติกรรมการใช้บริการธนาคารพาณิชย์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสยาม, 2553. Print.