นภดล พัฒนะศิษอุบล และ ธันยมัย เจียรกุล. (2553) ทัศนคติในการสร้างกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management: CRM) เพื่อเสริมสร้างการแข่งขันของสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ กรณีศึกษามหาวิทยาลัยอุบลราชธานี /. คณะบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี,:ม.ป.ท.นภดล พัฒนะศิษอุบล และ ธันยมัย เจียรกุล. 2553. ทัศนคติในการสร้างกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management: CRM) เพื่อเสริมสร้างการแข่งขันของสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ กรณีศึกษามหาวิทยาลัยอุบลราชธานี /. ม.ป.ท.:คณะบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี,;นภดล พัฒนะศิษอุบล และ ธันยมัย เจียรกุล. ทัศนคติในการสร้างกลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management: CRM) เพื่อเสริมสร้างการแข่งขันของสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ กรณีศึกษามหาวิทยาลัยอุบลราชธานี /. ม.ป.ท.:คณะบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี, 2553. Print.