กนกรัตน์ ดีศรีศักดิ์. (2553) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพิจารณานำการบริหารลูกค้าสัมพันธ์มาใช้ ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย /. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.กนกรัตน์ ดีศรีศักดิ์. 2553. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพิจารณานำการบริหารลูกค้าสัมพันธ์มาใช้ ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;กนกรัตน์ ดีศรีศักดิ์. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพิจารณานำการบริหารลูกค้าสัมพันธ์มาใช้ ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2553. Print.