นมัสภรณ์ อำไพรัตน์. (2552) การออกแบบระบบการให้บริการโดยใช้เทคนิคการกระจายหน้าที่ท่างคุณภาพ : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐ /. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.นมัสภรณ์ อำไพรัตน์. 2552. การออกแบบระบบการให้บริการโดยใช้เทคนิคการกระจายหน้าที่ท่างคุณภาพ : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;นมัสภรณ์ อำไพรัตน์. การออกแบบระบบการให้บริการโดยใช้เทคนิคการกระจายหน้าที่ท่างคุณภาพ : กรณีศึกษาโรงพยาบาลของรัฐ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2552. Print.