ชมพูนุท ธีรสวัสดิ์ และ ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์. (2550) การศึกษาผลของการอบรมหลักสูตร "การสร้างคุณภาพและมาตรฐานการบริการ" ที่มีต่อเชาวน์อารมณ์และคุณภาพการให้บริการของพนักงาน :. คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.ชมพูนุท ธีรสวัสดิ์ และ ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์. 2550. การศึกษาผลของการอบรมหลักสูตร "การสร้างคุณภาพและมาตรฐานการบริการ" ที่มีต่อเชาวน์อารมณ์และคุณภาพการให้บริการของพนักงาน :. ม.ป.ท.:คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;ชมพูนุท ธีรสวัสดิ์ และ ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์. การศึกษาผลของการอบรมหลักสูตร "การสร้างคุณภาพและมาตรฐานการบริการ" ที่มีต่อเชาวน์อารมณ์และคุณภาพการให้บริการของพนักงาน :. ม.ป.ท.:คณะศิลปศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.