รังษิมา เหลืองไพฑูรย์ และ ธัญมณัสธนัญญ์ พาณิภัค. (2550) การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ : กรณีธนาคารในห้างสรรพสินค้า. วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.รังษิมา เหลืองไพฑูรย์ และ ธัญมณัสธนัญญ์ พาณิภัค. 2550. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ : กรณีธนาคารในห้างสรรพสินค้า. ม.ป.ท.:วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;รังษิมา เหลืองไพฑูรย์ และ ธัญมณัสธนัญญ์ พาณิภัค. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าในการใช้บริการธนาคารรูปแบบใหม่ : กรณีธนาคารในห้างสรรพสินค้า. ม.ป.ท.:วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.