เชิดพงศ์ แดงสุภา และ ต่อยศ ปาลเดชพงศ์. (2550) การนำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) มาใช้ในองค์กร :. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.เชิดพงศ์ แดงสุภา และ ต่อยศ ปาลเดชพงศ์. 2550. การนำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) มาใช้ในองค์กร :. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;เชิดพงศ์ แดงสุภา และ ต่อยศ ปาลเดชพงศ์. การนำระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) มาใช้ในองค์กร :. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.