วัชกร เรืองโรจน์วิชัย และ สรรพชัย หุวะนันทน์. (2550) ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและการประยุกต์ใช้ระบบ CRM กับธุรกิจเกมออนไลน์ :. วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.วัชกร เรืองโรจน์วิชัย และ สรรพชัย หุวะนันทน์. 2550. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและการประยุกต์ใช้ระบบ CRM กับธุรกิจเกมออนไลน์ :. ม.ป.ท.:วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;วัชกร เรืองโรจน์วิชัย และ สรรพชัย หุวะนันทน์. ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและการประยุกต์ใช้ระบบ CRM กับธุรกิจเกมออนไลน์ :. ม.ป.ท.:วิทยาลัยนวัตกรรมอุดมศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.