วิชา ชวลิตมณเฑียร และ อรรถวิท เตชะวิบูลย์วงศ์. (2552) การปรับปรุงกระบวนการสร้างบริการตามกรอบ eTOM ด้วยเทคนิคการประเมินผลและทบทวนโครงการกรณีศึกษา :. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.วิชา ชวลิตมณเฑียร และ อรรถวิท เตชะวิบูลย์วงศ์. 2552. การปรับปรุงกระบวนการสร้างบริการตามกรอบ eTOM ด้วยเทคนิคการประเมินผลและทบทวนโครงการกรณีศึกษา :. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;วิชา ชวลิตมณเฑียร และ อรรถวิท เตชะวิบูลย์วงศ์. การปรับปรุงกระบวนการสร้างบริการตามกรอบ eTOM ด้วยเทคนิคการประเมินผลและทบทวนโครงการกรณีศึกษา :. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2552. Print.