พรเพ็ญ ฉายทองดี. (2550) การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี /. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.พรเพ็ญ ฉายทองดี. 2550. การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;พรเพ็ญ ฉายทองดี. การรับรู้และความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ใช้บริการศูนย์บริการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ของการไฟฟ้านครหลวงเขตธนบุรี /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.