ฐิติพงศ์ แย้มชื่น. (2550) ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท ลอสคัม (ประเทศไทย) จำกัด /. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,:ม.ป.ท.ฐิติพงศ์ แย้มชื่น. 2550. ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท ลอสคัม (ประเทศไทย) จำกัด /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์,;ฐิติพงศ์ แย้มชื่น. ความพึงพอใจของลูกค้า ต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัท ลอสคัม (ประเทศไทย) จำกัด /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. Print.