จิรพรรณ ธาตุรักษ์ และผู้แต่งคนอื่นๆ. (2560) การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.จิรพรรณ ธาตุรักษ์ และผู้แต่งคนอื่นๆ. 2560. การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;จิรพรรณ ธาตุรักษ์ และผู้แต่งคนอื่นๆ. การปรับเปลี่ยนธุรกิจยุคดิจิทัลด้านบริหารงานคุณภาพและบริการไอที ของอุตสาหกรรมเซรามิกไทยด้วย ISO 9001 และ ISO 20000. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2560. Print.