สารภี นพคุณ. (2013) การพัฒนารูปแบบการจัดการความขัดแย้งของบุคลากรทางการพยาบาลโรงพยาบาลพญาเม็งราย จังหวัดเชียงราย. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.สารภี นพคุณ. 2013. การพัฒนารูปแบบการจัดการความขัดแย้งของบุคลากรทางการพยาบาลโรงพยาบาลพญาเม็งราย จังหวัดเชียงราย. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;สารภี นพคุณ. การพัฒนารูปแบบการจัดการความขัดแย้งของบุคลากรทางการพยาบาลโรงพยาบาลพญาเม็งราย จังหวัดเชียงราย. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2013. Print.