ปิยา ศิลาวรรณา. (2003) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศกรณีศึกษา : บริษัท เม็นโล เวิลด์ไวด์ ฟอร์เวิร์ดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช:ม.ป.ท.ปิยา ศิลาวรรณา. 2003. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศกรณีศึกษา : บริษัท เม็นโล เวิลด์ไวด์ ฟอร์เวิร์ดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช;ปิยา ศิลาวรรณา. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศกรณีศึกษา : บริษัท เม็นโล เวิลด์ไวด์ ฟอร์เวิร์ดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช, 2003. Print.