เชิญวิทย์ เรืองฤทธิ์ และ ไสว ศิริทองถาวร. (2554) การลดเวลาในการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า ศึกษากรณีโรงงานผลิตท่อเหล็กสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ /. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา,:ม.ป.ท.เชิญวิทย์ เรืองฤทธิ์ และ ไสว ศิริทองถาวร. 2554. การลดเวลาในการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า ศึกษากรณีโรงงานผลิตท่อเหล็กสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา,;เชิญวิทย์ เรืองฤทธิ์ และ ไสว ศิริทองถาวร. การลดเวลาในการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า ศึกษากรณีโรงงานผลิตท่อเหล็กสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2554. Print.