สุภัทรา อังกสิทธิ์ และ โฆษิต อินทวงศ์. (2554) การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน /. มหาวิทยาลัยรามคำแหง,:ม.ป.ท.สุภัทรา อังกสิทธิ์ และ โฆษิต อินทวงศ์. 2554. การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยรามคำแหง,;สุภัทรา อังกสิทธิ์ และ โฆษิต อินทวงศ์. การพัฒนาคุณลักษณะการบริการที่ดีโดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ของพนักงาน กลุ่มทรัพยากรมนุษย์ในภาคธุรกิจเอกชน /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2554. Print.