หทัยพันธน์ ชูชื่น. (2548) การประเมินผลการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ : ศึกษาเฉพาะกรณี กรมโรงงานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม /. มหาวิทยาลัยรามคำแหง,:ม.ป.ท.หทัยพันธน์ ชูชื่น. 2548. การประเมินผลการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ : ศึกษาเฉพาะกรณี กรมโรงงานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยรามคำแหง,;หทัยพันธน์ ชูชื่น. การประเมินผลการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ : ศึกษาเฉพาะกรณี กรมโรงงานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยรามคำแหง, 2548. Print.