มะลิวรรณ ช่องงาม. (2553) กลยุทธ์การสร้างความภักดีของลูกค้า กรณีศึกษาโรงแรมในจังหวัดปทุมธานี /. มหาวิทยาลัยนเรศวร,:ม.ป.ท.มะลิวรรณ ช่องงาม. 2553. กลยุทธ์การสร้างความภักดีของลูกค้า กรณีศึกษาโรงแรมในจังหวัดปทุมธานี /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนเรศวร,;มะลิวรรณ ช่องงาม. กลยุทธ์การสร้างความภักดีของลูกค้า กรณีศึกษาโรงแรมในจังหวัดปทุมธานี /. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยนเรศวร, 2553. Print.