กิตติยา เหล็กมั่น และ ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. (2018) โครงสร้างและประสิทธิผลองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:ม.ป.ท.กิตติยา เหล็กมั่น และ ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. 2018. โครงสร้างและประสิทธิผลองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;กิตติยา เหล็กมั่น และ ทิพวรรณ หล่อสุวรรณรัตน์. โครงสร้างและประสิทธิผลองค์การ: กรณีศึกษา บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2018. Print.