วิรตี สุขสำราญ และ Suwaree Namwong. (2017) แนวทางการใช้สมรรถนะในการคัดเลือกพนักงานบริการส่วนหน้าสำหรับโรงแรม 3 ดาว กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:ม.ป.ท.วิรตี สุขสำราญ และ Suwaree Namwong. 2017. แนวทางการใช้สมรรถนะในการคัดเลือกพนักงานบริการส่วนหน้าสำหรับโรงแรม 3 ดาว กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;วิรตี สุขสำราญ และ Suwaree Namwong. แนวทางการใช้สมรรถนะในการคัดเลือกพนักงานบริการส่วนหน้าสำหรับโรงแรม 3 ดาว กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2017. Print.