อัญชนา นาคแสง. (2547) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโทรศัพท์ระบบ Y-tel 1234 ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ศึกษาเฉพาะกรณี ส่วนบริหารศูนย์บริการลูกค้านครหลวงที่ 8 /. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,:ม.ป.ท.อัญชนา นาคแสง. 2547. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโทรศัพท์ระบบ Y-tel 1234 ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ศึกษาเฉพาะกรณี ส่วนบริหารศูนย์บริการลูกค้านครหลวงที่ 8 /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,;อัญชนา นาคแสง. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโทรศัพท์ระบบ Y-tel 1234 ของบริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ศึกษาเฉพาะกรณี ส่วนบริหารศูนย์บริการลูกค้านครหลวงที่ 8 /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2547. Print.