ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. (2544) ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ /. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,:ม.ป.ท.ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. 2544. ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์,;ศศิวรรณ ศิลป์ประกอบ. ความพึงพอใจของผู้รับบริการในงานบริการเภสัชกรรมผู้ป่วยนอก : ศึกษากรณี โรงพยาบาลตำรวจ /. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 2544. Print.