ประทับ ทองภู และผู้แต่งคนอื่นๆ. (1996) ประสิทธิผลของระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักเขตปทุมวัน. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์:ม.ป.ท.ประทับ ทองภู และผู้แต่งคนอื่นๆ. 1996. ประสิทธิผลของระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักเขตปทุมวัน. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์;ประทับ ทองภู และผู้แต่งคนอื่นๆ. ประสิทธิผลของระบบและกระบวนการการให้บริการของกรุงเทพมหานคร : ศึกษากรณีสำนักเขตปทุมวัน. ม.ป.ท.:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, 1996. Print.