จันทร์พร จันทร์สิน และ เชษฐ รัชดาพรรณาธิกุล. (2551) แนวทางการไกล่เกลี่ยขอร้องเรียนโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดสมุทรปราการ กรณีร้องเรียนด้านการรักษาพยาบาล. มหาวิทยาลัยมหิดล:ม.ป.ท.จันทร์พร จันทร์สิน และ เชษฐ รัชดาพรรณาธิกุล. 2551. แนวทางการไกล่เกลี่ยขอร้องเรียนโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดสมุทรปราการ กรณีร้องเรียนด้านการรักษาพยาบาล. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล;จันทร์พร จันทร์สิน และ เชษฐ รัชดาพรรณาธิกุล. แนวทางการไกล่เกลี่ยขอร้องเรียนโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดสมุทรปราการ กรณีร้องเรียนด้านการรักษาพยาบาล. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยมหิดล, 2551. Print.