ปอแก้ว เรืองเพ็ง และ ธิดาพร ศุภภากร. (2557) การวิเคราะห์ระบบแถวคอยและพัฒนาระบบการให้บริการผู้ป่วย : กรณีศึกษาแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพัทลุง. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์:ม.ป.ท.ปอแก้ว เรืองเพ็ง และ ธิดาพร ศุภภากร. 2557. การวิเคราะห์ระบบแถวคอยและพัฒนาระบบการให้บริการผู้ป่วย : กรณีศึกษาแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพัทลุง. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;ปอแก้ว เรืองเพ็ง และ ธิดาพร ศุภภากร. การวิเคราะห์ระบบแถวคอยและพัฒนาระบบการให้บริการผู้ป่วย : กรณีศึกษาแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพัทลุง. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2557. Print.