ณัฐธยาน์ ภัทรพิเศษวงศ์ และ สวัสดิ์ วรรณรัตน์. (2556) ผลกระทบของผลการดำเนินงานกิจกรรมโลจิสติกส์ที่มีอิทธิพลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์:ม.ป.ท.ณัฐธยาน์ ภัทรพิเศษวงศ์ และ สวัสดิ์ วรรณรัตน์. 2556. ผลกระทบของผลการดำเนินงานกิจกรรมโลจิสติกส์ที่มีอิทธิพลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;ณัฐธยาน์ ภัทรพิเศษวงศ์ และ สวัสดิ์ วรรณรัตน์. ผลกระทบของผลการดำเนินงานกิจกรรมโลจิสติกส์ที่มีอิทธิพลต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2556. Print.