ชลลดา ไชยกุล และ ธงชัย ศรีวรรธนะ. (2555) ภาพลักษณ์องค์กร คุณค่าตราสินค้า และความพึงพอใจในส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์:ม.ป.ท.ชลลดา ไชยกุล และ ธงชัย ศรีวรรธนะ. 2555. ภาพลักษณ์องค์กร คุณค่าตราสินค้า และความพึงพอใจในส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์;ชลลดา ไชยกุล และ ธงชัย ศรีวรรธนะ. ภาพลักษณ์องค์กร คุณค่าตราสินค้า และความพึงพอใจในส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด. ม.ป.ท.:มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 2555. Print.